Auszeichnungen

Trend Shops 2024

Die Zeitschrift COMPUTER BILD und Statista haben zum vierten Mal deutsche Onlineshops ausgezeichnet, welche in den letzten zwei Jahren ein außerordentliches Wachstum verzeichnen konnten. Das Ergebnis: Die besten 750 aufstrebenden Onlineshops wurden mit dem Qualitätssiegel „Trend Shop 2024“ ausgezeichnet. Das Testverfahren zur Ermittlung der „Trend Shops 2024“ erfolgte in drei Schritten:
Schritt 1: Identifikation der Testkandidaten Zunächst erstellte das Analyse- und Marktforschungsinstitut Statista eine Liste aller potenziellen Testkandidaten. Aus der Liste mit mehr als 10.000 Kandidaten wurden zunächst C2C-MarktplatzAnbieter, Portale ausschließlich für Gewerbekunden und fremdsprachige Shops aussortiert. Schritt 2: Relevanzprüfung Aus den verbliebenen Onlineshops wurden anschließend all jene entfernt, die nur digitale Güter anbieten oder ihren Geschäftsschwerpunkt auf Abos und Verträge (etwa Telefonanbieter) gelegt haben. Weiterhin wurde ein Mindestumsatz und -Traffic innerhalb Deutschlands festgelegt, welchen die Shops in den letzten zwei Jahren erreichen mussten, um an der finalen Analyse teilnehmen zu können.
Schritt 3: Auswertung Die verbliebenen Onlineshops wurden schlussendlich in die Auswertung von Statista-Experten einbezogen und anhand unterschiedlicher Bewertungskriterien analysiert. Die Untersuchung umfasst neben der Auswertung des Umsatz- und Trafficwachstums die Sicherstellung von technischen Qualitätsmerkmalen.

EHI Zertifizierung

Das EHI ist ein wissenschaftliches Institut des Handels. Zu den Mitgliedern des EHI zählen internationale Handelsunternehmen und deren Branchenverbände, Hersteller von Konsum- und Investitionsgütern und verschiedene Dienstleister. Das EHI-Zertifikat bestätigt, dass der Norma24 Online-Shop erfolgreich zertifiziert wurde und autorisiert ist, das Gütesiegel im Shop zu führen. Diese Zertifizierung gewährleistet insbesondere:

  • einen transparenten Bestellvorgang
  • vollständige Informationen über Kosten, Kaufvertrag, Lieferung etc.
  • Schutz der persönlichen Daten
  • direkte Kontaktaufnahme durch Kundenservice
  • neutrales Beschwerdeverfahren durch die Zertifizierungsstelle

Die Kriterien der Zertifzierung werden laufend weiterentwickelt. Jedes Jahr erfolgt eine vollständige Neuzertifizierung unseres Online-Shops.

Hier finden Sie unser aktuelles Norma24-EHI-Zertifikat.

CHIP Leading Shops 2023

CHIP hat in Zusammenarbeit mit Globis Consulting, einem auf Kundenerlebnisse spezialisierten Beratungs- und Marktforschungsunternehmen, in einer umfangreichen Analyse über 10.000 Internetshops in einem mehrstufigen Prozess unter die Lupe genommen. Dabei wurde unser Onlineshop NORMA24 zum widerholten Mal als einer der besten Shops in der Kategorie „Universalanbieter“ ausgezeichnet.

In der umfassenden Prüfung der "Leading Shops" wurde neben der Einhaltung zwingender rechtlicher Vorgaben vor allem der Nutzen für die Käufer in den Fokus gerückt. Das schnelle Auffinden wichtiger Informationen und ein verbraucherfreundlicher, sicherer und informativer Einkaufsprozess sowohl auf dem Desktop wie auch auf Tablet und Smartphone standen im Mittelpunkt der CHIP-Untersuchungen.

Bewertet wurden über 70 Kriterien in den Bereichen:

  • Transparenz & Sicherheit
  • Konditionen & Service
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Produktinfos & Präsentation
  • Mobile Nutzbarkeit.

Die Kriterien wurden gewichtet und in einem Punktesystem zu einem Gesamtscore addiert.